Копирайтинг (написание контента)

Поскольку именно люди совершают покупки, Ваша страница в конечном итоге будет оцениваться именно людьми.

Как писать для людей? Вы можете узнать это из следующих книг по копирайтингу.

«Слова в Сети», Ник Асборн («Net Words», Nick Usborne)

«Справочник, онлайнового копирайтера», Боб Блай («The Online Copywriter’s Handbook», Bob Bly)

«Убедительный онлайновый копирайтинг», Брайан Айзенберг («Persuasive Online Copywriting», Bryan Eisenberg)

Копирайтинг позволяет вместить массу полезной информации в небольшие удобные абзацы, что очень полезно, если впоследствии Вам снова необходимо вернуться к каким-либо данным.

«Библия» копирайтера

Перечисленные выше книги очень хороши для ознакомления с основами копирайтинга, но если Вам нужна более глубокая информация по копирайтингу и рекламе, прочтите «Проверенные методы рекламы» Джона Кейплса («Tested Advertising Methods», John Caples). Это настоящая энциклопедия по рекламе от лучших копирайтеров всего мира. Это более старая книга, описывающая в основном печатные объявления и статьи, но если в основном Вам необходимо написание «продающих» текстов, эта книга – именно то, что Вам нужно.

Приведенные выше книги также помогут Вам понять такие аспекты маркетинга как процесс продажи и разные типы личностей.

Основы онлайнового копирайтинга

Используйте разные стили. Отходите от официального тона.

Будьте собой.

Пишите в формате беседы, обращаясь к читателю.

Сконцентрируйтесь на основной идее.

Не используйте жаргон.

Не делайте текст слишком длинным, избегайте ненужных слов.

Разбивайте текст на части, используя заголовки, подзаголовки, маркированные списки, и прочие методы разделения текста на отдельные смысловые части.

Ставьте на первый план выгоду от определенных характеристик, а не сами характеристики (кроме случаев, где текст несет выраженный технический характер).

Аудитория одного человека

Продавать информацию – хорошая идея. Если текст Вашей страницы может создать у своего читателя впечатление, что он работает не с экраном, а с живым человеком, процесс продажи пойдет значительно быстрее. Вы никогда не знаете, кто находится по ту сторону экрана.

В большинстве случаев люди меньше доверяют неизвестному. Если посетитель веб-сайта почувствует, что текст написан непосредственно для него, то не захочет быстро уйти.

Используйте призыв к действию

Множество отличных веб-сайтов не имеют призыва к действию. Очень полезно несколько направлять пользователей. Многие чрезмерно используют мигающий текст, выделение красным, подчеркивание, или другие подобные техники привлечения внимания, которые в действительности только отвлекают пользователей от того, что они должны сделать.

Страницы, имеющие своей целью продажи, должны отходить от эмоций, которые вызывают определенные цвета, и вместо этого использовать информацию или общие страницы о продуктах, концентрируясь на простоте использования. Избегайте случайного использования ярких цветов на веб-странице, а вместо этого сделайте очевидным то действие, которое Вы хотите, чтобы пользователь предпринял.

Одна очень большая синяя кнопка на странице…

Кнопка, расположенная непосредственно в контентовой части сайта – именно то, что нужно. Пользователь должен выполнить действие, которое Вы хотите, при этом даже не задумываясь о нем. Книги «Большой красный Фес» Сета Година («The Big Red Fez», Seth Godin) и «Не заставляйте меня думать» Стива Круга («Don’t Make Me Think», Steve Krug) в значительной мере посвящены именно этой простой концепции.