Ясность

Многие организации пытаются манипулировать речью, чтобы она теряла свой смысл. Если Ваша организация невелика, одно из ваших самых больших преимуществ перед конкурентами – это то, что Вы можете полностью вкладывать себя в свой бренд, убедившись, что написанные Вами статьи ясны и легки для восприятия. Так как у Вас нет большого количества акционеров, Вам будет легче передавать в написанном непосредственно свои мысли.

Простота в использовании

На многих сайтах Вы не увидите изображения тележки для покупок, просто потому что там ее еще нужно найти. Возможно, Вы также, создавали много учетных записей для покупки, а потом переставали ими пользоваться. Это случается, потому что многие веб-сайты ужасно неудобны в использовании. К сожалению, легкость в использовании – это то, что многие создатели сайтов выпускают из вида.

Пример в Сети

Эта информация взята из истории, описывающей пример хорошего дизайна, обеспечивающего простоту в использовании, изложенной на странице 69 книги «Примените Ваш талант в сети», написанной Джефри Зельдманом («Taking Your Talent to the Web», Jeffrey Zeldman).

Одна из лучших возможностей увеличить Вашу прибыль – это повысить процент людей, которые идут на покупку, что в свою очередь может быть сделано путем упрощения использования Вашего сайта. Этот отрывок рассказа был расположен в основной, контентовой, части сайта для анонимных наркозависимых. В конце текста была дана ссылка на большее количество подобных историй. Сайт также имел пассивное навигационное меню.

Немалая часть удобства в использовании достигается за счет установления быстрого контакта с пользователем, что позволяет ему легче делать все, что ему нужно. В этом примере – это прочитать больше историй, увидеть, как к ним относятся другие пользователи, обрести надежду и искать излечения.

Вероятность, что Вас будут слушать, намного больше, если пользователи будут ощущать себя комфортно на Вашем сайте и чувствовать, что он написан специально для них.

Легкость в использовании

Вот несколько советов, которые помогут Вам облегчить использование Вашего сайта.

Дайте пользователям возможность контролировать свое пребывание на сайте.

Не помещайте слишком много текста в изображения.

Сохраняйте дизайн в одном ключе.

Используйте понятную навигацию.

Используйте альтернативные текстовые ярлыки вместе с изображениями.

Используйте стандарты, где это возможно.

Придерживайтесь небольших размеров файлов.

Используйте поиск или ссылку на поисковую систему уровня сайта на каждой странице. На небольших сайтах (где поиск по сайту в большом количестве случаев будет оставлять пользователей с пустыми руками) ссылка на карту сайта будет полезна больше чем поиск.

Некоторые ведущие бренды, такие как «Amazon.com», могут не следовать некоторым основным принципам простоты в использовании, так как они располагают масштабом, брендом и лояльностью покупателей, что позволяет им вносить некоторые изменения, несколько снижающие легкость в использовании по сравнению с предыдущими дизайнами.

Дайте пользователям возможность контролировать свое пребывание на сайте

Создавая текстовые элементы, необходимо помнить, что разные люди используют разные методы для просмотра Вашего веб-сайта. Некоторые люди используют телефонную линию, некоторые плохо видят, некоторые слушают текст, который им читают вслух и т.д.

При определении размеров текста или фона лучше всего использовать относительные, а не точные значения. Если Вы установите текст на восемь пикселей, а у пользователя выбран большой размер текста, он все равно увидит 8-пиксельный текст (который на мониторах с большим разрешением может быть трудноразличим, особенно для человека с плохим зрением). Иными словами, он просто не увидит Ваш сайт.

Установка ширины Вашего сайта на 800 пикселей, скорее всего, сразу же отпугнет пользователя КПК. Установка ширины, использующая процентные соотношения или имеющая небольшое значение, делает контент доступным на большем количестве устройств. Тем ни менее, из этого правила существует исключение. Если большая часть Вашей прибыли идет от рекламных объявлений, или соблюдение конкретного формата каким-либо другим образом принципиально для получения дохода, Вам может быть необходимо использовать четкие значения для установки параметров дизайна, чтобы лучше контролировать интеграцию баннеров на сайт.

Когда Вы разрабатываете дизайн для пользователей с разными нуждами, Вы не только не рискуете их обидеть, но и даете им дополнительную уверенность в том, что Вы – именно тот, кто им нужен, так как людей, беспокоящихся об их потребностях, может быть не так уж и много.

Обычно размещения текста на изображение – не самая лучшая идея, так как он может отображаться неразборчиво (или слишком крупно), если пользователь просматривает сайт на платформе, отличной от той, на которой он был разработан. Относитесь к поисковым системам, как пользователи с очень плохим зрением, которые не могут читать текст на изображениях.

Многие сайты терпят неудачу, потому что не пытаются приносить существенную пользу, а сосредотачиваются в основном на получение прибыли. Некоторые некоммерческие сайты зарабатывают больше, чем коммерческие, так как поднимать популярность ссылок на такие сайты намного легче и дешевле.